Keurmerken buitenland

In Nederland kunnen we betrouwbare webwinkels herkennen aan het Thuiswinkel.org, Qshops, of het Consuwijzer webshop keurmerk. Zo’n keurmerk zegt niet alles want ze kosten de webwinkelier veel geld zodat niet iedere webwinkel ze aanvraagt. Hierdoor is het helemaal niet te zeggen dat een webshop zonder keurmerk niet betrouwbaar is. Omgekeerd geeft zo’n keurmerk echter wel meer zekerheid. Je weet dat de winkel gecontroleerd wordt en dat de winkel zich aan spelregels zal moeten houden om zijn keurmerk niet te verliezen.

Keurmerken in het buitenland
Ook in het buitenland zijn er belangrijke keurmerken die een stukje extra zekerheid geven. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste buitenlandse keurmerken voor webshops.

Wereldwijd: Google Trusted Stores,
Europa: Trusted Shops
Duitsland: TÜV SÜD prüfsiegel, e-Safer shopping, EHI Geprüfter Online-Shop
Engeland: Shopsafe
België: WebwinkelKeur

Klachten bij Europese webwinkels
Dan kunt u bij de ECC (het Europees Consumenten Centrum) een klacht indienen. Is uw klacht gegrond, dan kan de ECC gratis bemiddelen. Bij de ECC kun je ook informatie opvragen over buitenlandse webwinkels.

Het ECC bemiddelt niet alleen bij aankopen uit EU landen, maar ook bij aankopen bij webshops uit Noorwegen en IJsland.